クレジット決済と伝えていたのに現金支払いを要求された…。
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クレジット決済希望と伝えていたのに、現地でクレジット出来ないといわれました。
どういう事ですか?こちらだってお金の用意があるんです。
急に現金と言われても困ります。
事実確認
ご依頼内容の把握不足で、伺ったスタッフが現地にクレジット決済の端末を持っていっておりませんでした。
結果、お客様に現金払いをお願いしてしまいました。
ご意見後、スタッフを向かわせ、お客様に謝罪の上、現金をお返しし、クレジット決済をいたしました。
熊本片付け110番からのコメント
急な支払方法の変更をお願いし、お客様に御迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご依頼内容の把握不足という、作業スタッフの不手際にもかかわらず、お客様に無理を言ってまで現金払いをお願いしてしまったのは、作業スタッフの考えの甘さに尽きます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層、回収品やご予約日時にあわせ、お支払方法の把握についても徹底し、お客様に御満足いただけるサービスのご提供ができますよう、誠心誠意努めて参ります。
現在の熊本片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
熊本片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
熊本片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「熊本片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、熊本片付け110番が選ばれる理由については「熊本片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
熊本片付け110番作業完了までの流れ
熊本片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
熊本県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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