いつも熊本片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、熊本市北区でお引っ越しに伴う家財道具一式(タンス、食器棚、布団など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。




3DK分の家財道具一式と大量の不用品のご処分をお考えのお客様からのご依頼でした。

作業規模の大きさから現地お見積もりをご提案したところ、「現地見積もりをしてもらうと料金がかかるんですか?」と別料金がかかってしまうのではと心配しておられました。

当社では現地お見積もりも無料で行っていることをお伝えしたところ、お客様に安心していただけました。

[お客様からの感想]
量が多くて一人では片付けられなかった。
全部任せられるのでとても助かった。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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